Política de Privacidade

Última atualização: 12 de maio de 2026

A Olimtour valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site, preencher formulários de contato ou solicitar atendimento relacionado a pacotes, hospedagens, ingressos e serviços turísticos.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política.


1. Dados da empresa

Razão Social: Olimtour
CNPJ: 58.614.051/0001-93
Localização: Olímpia, São Paulo – Brasil
Telefone: (17) 2190-1358
WhatsApp: (17) 2190-1358
E-mail: contato@olimtour.com.br


2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais através de nossos formulários e canais de atendimento:

  • Nome completo
  • Telefone e WhatsApp
  • Endereço de e-mail
  • Cidade e estado
  • Datas desejadas de viagem
  • Quantidade de hóspedes
  • Preferências de hospedagem ou passeio
  • Informações enviadas voluntariamente pelo usuário

Também podemos coletar automaticamente informações técnicas, como:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e dispositivo
  • Páginas acessadas
  • Tempo de navegação
  • Cookies e identificadores de publicidade

3. Finalidade da coleta de dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

  • Entrar em contato com o usuário
  • Enviar orçamentos e propostas comerciais
  • Realizar atendimento via telefone, WhatsApp ou e-mail
  • Melhorar a experiência do usuário em nosso site
  • Mensurar resultados de campanhas publicitárias
  • Realizar ações de marketing e remarketing
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de dados

A Olimtour não vende dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados com plataformas e parceiros necessários para a operação dos serviços, incluindo:

  • Google (Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager)
  • Meta (Facebook Ads e Instagram Ads)
  • Ferramentas de CRM e automação de atendimento
  • Fornecedores de hospedagem de site e sistemas de marketing

Esses compartilhamentos ocorrem exclusivamente para fins operacionais, publicitários e analíticos.


5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Melhorar a navegação no site
  • Salvar preferências do usuário
  • Medir desempenho de campanhas
  • Exibir anúncios personalizados
  • Registrar conversões em campanhas do Google Ads e Meta Ads

O usuário pode desabilitar os cookies diretamente em seu navegador, porém algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.


6. Base legal do tratamento

O tratamento de dados pessoais é realizado conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), com base em:

  • Consentimento do titular
  • Execução de procedimentos preliminares relacionados à contratação de serviços
  • Legítimo interesse para comunicação e marketing
  • Cumprimento de obrigações legais

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, vazamentos, alterações ou destruição indevida.

Os dados são armazenados em ambientes seguros e acessados apenas por pessoas autorizadas.


8. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados
  • Acesso aos dados pessoais
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados
  • Exclusão de dados pessoais
  • Revogação do consentimento
  • Informações sobre compartilhamento de dados

As solicitações podem ser feitas através do e-mail: contato@olimtour.com.br


9. Tempo de retenção dos dados

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política, respeitando obrigações legais, regulatórias e direitos da empresa.


10. Alterações nesta Política

A Olimtour poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos a revisão regular desta página para acompanhamento de eventuais alterações.


11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

Olimtour
📍 Olímpia – São Paulo
📞 (17) 2190-1358
📧 contato@olimtour.com.br
📱 WhatsApp: (17) 2190-1358